Podmienky použitia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Bexmorilo.Eu a kupujúcimi pri objednávke produktov prostredníctvom našej webovej stránky.

1. Základné informácie

2. Objednávanie produktov

• Objednávka sa uskutočňuje vyplnením kontaktného formulára na webovej stránke
• Po odoslaní formulára vás náš operátor kontaktuje pre potvrdenie objednávky
• Objednávka je záväzná až po telefonickom potvrdení
• Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH

3. Ceny a platby

Ceny produktov sú platné v deň objednávky. Platba sa uskutočňuje:

• Na dobierku pri doručení
• Bankovým prevodom (na základe dohody)
• Hotovosť pri osobnom odbere

4. Doručenie

• Doručenie kuriérom do 1-3 pracovných dní od potvrdenia objednávky
• Doručenie na poštu podľa dohody
• Doprava zdarma pri objednávke nad 15€
• Osobný odber možný po predchádzajúcej dohode

5. Právo na odstúpenie

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Podmienky pre uplatnenie práva na odstúpenie:

• Tovar musí byť v pôvodnom neporušenom obale
• Tovar nesmie byť použitý alebo poškodený
• Je potrebné zaslať písomné oznámenie o odstúpení
• Vrátenie tovaru na náklady kupujúceho

6. Reklamácie a záruky

Na všetky produkty poskytujeme záruku kvality:

• 24 mesiacov záruky na kvalitu produktu
• Reklamácie možné písomne alebo telefonicky
• Reklamácia sa vybavuje do 30 dní
• Oprávnené reklamácie sú vybavené bezplatne

7. Zodpovednosť

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym použitím produktu alebo nedodržaním pokynov na použitie. Kupujúci používa produkt na vlastné riziko.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našou politikou ochrany súkromia, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok.

9. Riešenie sporov

Všetky spory budú riešené prednostne zmiernou cestou. V prípade neúspechu je príslušný súd podľa sídla predávajúceho.

10. Záverečné ustanovenia

• Tieto podmienky sú platné od 1. januára 2026
• Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky
• O zmenách budú kupujúci informovaní na webovej stránke
• Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia slovenským právom